Очень интересная статья Washington Post об экономике спортзалов. Оказывается, они работают по принципу страховых компаний, продавая больше абонементов, чем могут вместить – большинство купивших абонементы не будут заниматься в спортзале. Это объясняет, почему в декабре и январе фитнес-клубы проводят агрессивные маркетинговые кампании и дешево продают абонементы – за счет январских новичков спортклубы потом живут целый год.
Забавно, что я прочитал эту статью сегодня, когда наконец выбрался в спортзал впервые в этом году после того, как купил абонемент в конце декабря (купил не из-за рекламы, а потому что и так давно собирался). Пока личные наблюдения подтверждают теорию – в зале много людей, за популярными тренажерами приходится стоять в очереди. Буду вести наблюдение дальше. Если не сойду с дистанции, конечно Смайлик «smile»
читать дальше
What your new gym doesn’t want you to know
www.washingtonpost.com/…/what-your-new-gym-does...
Начало года – хлебная пора для индустрии фитнеса. Ежегодно пик поиска в Google по запросу "спортзал" приходится на январь, как и пик покупок абонементов и собственно посещаемости спортзалов. Трафик в некоторых сетях фитнес-клубов в декабре-январе возрастает на 40%. Но всего на пару недель – большинство посетителей, решивших начать с нового года новую жизнь, быстро сходят с дистанции.
Индустрия фитнеса держится на этой статистике. Зал одной из крупнейших сетей спортзалов в США Planet Fitness вмещает в себя 300 человек. Но это не мешает Planet Fitness продавать 6000 абонементов в год. Половина из членов клуба вообще никогда не появляются в зале.
Парадоксально, но чем меньше посетителей поступают порог спортзала, тем лучше идет его бизнес.
Эта бизнес-модель напоминает схему работы страховочных компаний: большое количество здоровых людей оплачивают высокие затраты на лечение тех, кто заболевает. Авиакомпании учитывают, что некоторые пассажиры не являются на рейс, поэтому продают больше билетов, чем могут вместить их самолеты.
Для спортзалов учет клиентов, не пользующихся услугами, еще более важен, так как позволяет сэкономить, арендуя меньшие помещения. Идеальный клиент для спортзала – тот, кто собирается заниматься, но не делает этого.
Одна из техник по созданию идеальных клиентов – годовой абонемент. Большинство спортзалов делают скидки для длительных абонементов, рассчитывая на то, что вы никогда не переступите порог зала.
Если вы один из тех немногих, кто все-таки посещает свой спортзал, вы совершаете выгодную сделку. Все члены вашего фитнес-клуба, сидящие дома на диване, спонсируют ваши занятия спортом, позволяя вам платить меньше, чем стоят услуги спортзала в действительности.
Но даже регулярное посещение спортзала не гарантирует вам самую выгодную сделку. Исследование, проведенное в 2006 году, показало, что из 8000 посетителей спортзала один визит в зал в среднем обходился в $17, тогда как при покупке пакета из 10 посещений один визит стоит всего $10.
Поведенческая экономика объясняет такую ситуацию "ошибкой проецирования" – принимая решение, мы думаем, что будем вести себя в будущем согласно установкам, которые у нас есть сейчас. По этой же причине летом в США значительно возрастают покупки кабриолетов и домов с бассейнами.
Спортзалы используют эту слабость с нашего согласия. Многие люди сознательно покупают годовой абонемент, чтобы заплаченная сумма была стимулом не пропускать тренировки.
Вокруг этой идеи возникло уже несколько приложений, которые поощряют пользователя небольшими суммами денег за выполнение своих обещаний вроде заниматься в спортзале и здорово питаться, и штрафуют за невыполнение.
Подобного эффекта можно достигнуть и самому, установив за посещение спортзала поощрения. Исследование, проведенное в 2013 году, показало, что посетители спортзала, которые слушали в зале аудиокниги, посещали зал на 51% чаще, чем контрольная группа. Другие исследования показывают, что люди с подобными мотивациями продолжают чаще посещать спортзал даже после прекращения действия стимула. Так что небольшие вознаграждения самому себе могут помочь вам выработать привычку регулярно посещать спортзал.
И помните – сидя дома, вы помогаете спортклубам зарабатывать деньги.
www.facebook.com/andriy.brodetsky/posts/9308113...